Het bestelproces in het kort:

  • U kiest een artikel
  • U kiest al dan niet voor een personalisering bij "Gravure"
  • Plaatsing in winkelwagen door knop "Winkelwagen"
  • In het winkelmandje is uw artikel geplaatst. Hier kunt u het aantal aanpassen, artikel verwijderen
  • U winkelt verder door op de knop "Verder winkelen" te drukken of u gaat naar de kassa door de knop "Afrekenen" in te drukken.
  • U komt in de aanmeldprocedure: Als bestaande klant, als nieuwe klant met registratie of als nieuwe klant zonder registratie. Bij de aanmelding wordt er o.a. naar uw naam, adres, telefoonnummer  gevraagd
  • Als u bent aangemeld dan komt u in het vak "Verzendadres". Hier kunt u het bezorgadres eventueel nog wijzigen. Ook kunt u hier de tekst voor de optionele personalisering invoeren (LINK). In deze stap worden de verwachte verzendkosten aan u getoond.
  • Door de knop "Verder" in te drukken komt u bij de betaalkeuze. Hier staat ook uw factuuradres. U kunt hier uit verschillende manieren van betalen kiezen.
  • Door op de knop "Verder" te drukken komt u in de bevestigingspagina. U kunt hier alle verzamelde informatie nog wijzigen  door op de betreffende knop "Wijzigen" bij de informatie te drukken.
  • Rechts onderin het vak staat de knop "Bestel en Betaal". Als u hierop drukt is het artikel aangeschaft en zal het bij ons in behandeling worden genomen. U krijgt automatisch een bevestigingsemail (factuur) verzonden naar het door u opgegeven e-mail adres met daarop ook de betaalwijze (bijvoorbeeld iDEAL).  
  • Na afronding wordt het door u gekozen artikel door ons gemaakt en aangeboden bij de Postnl
  • U krijgt na deze aanbieding automatisch een track/trace email van ons. ook kunt u hierin opties vinden waardoor u leveradres en levertijd eventueel kan wijzigen
  • Na verwerking door de Postnl wordt het pakket door de postbode bij u aangeboden.


Wat uitvoeriger uitgelegd:

U kunt één of meerdere producten online bestellen door onder in de product pagina rechts op de knop “In Winkelwagen” te klikken. U kunt vervolgens kiezen om verder te winkelen of de bestelling af te ronden.

Graveerplaatjes

Houdt u er rekening mee dat -indien u een personalisering wenst door middel van een plaatje - dit plaatje niet is inbegrepen. Hiervoor dient u in de 'Gravure Dropdown' voor 'In Winkelwagen' te kiezen. Voor meerdere plaatjes graag contact met ons opnemen. De plaatjes maken we zelf, dus snel te leveren.

Uw beeldje of sieraad wordt gratis als een cadeau verpakt 

Davinci brengt geen verpakking- of behandelingskosten in rekening, uitgezonderd voor reparaties. De beeldjes en sieraden worden standaard in een fraaie cadeauverpakking (een witte verpakking, in glanspapier verpakt)  als een "cadeau" geleverd (d.w.z. het pakketje kunt u zo aan de ontvanger geven zonder het zelf nogmaals in te pakken).  Deze verpakking wordt dan op vloeipapier en luchtkussentjes zo schokvrij mogelijk  ter verzending in een standaard nette verzenddoos geplaatst. Deze doos is met papier-plakband (dus geen plastic) dichtgemaakt.
Meer informatie vindt u bij Verpakking
Bij bestellingen van meerdere artikelen worden deze als één -1- zending toegestuurd, waarbij de levertijd van het artikel met de langste levertijd als uitgangspunt dient.

Privacy

In de afronding "Afrekenen" vult u uw gegevens in die wij uitsluitend gebruiken om uw bestelling correct af te kunnen handelen. U kiest vervolgens voor één van de betaalmethodes. Na uw betaling ontvangt u per email een ontvangstbevestiging en u wordt tevens per email op de hoogte gehouden door middel van een 'Track-trace" nummer na het door ons aanbieden van de zending bij de Postnl.

 

Levertijd beeldje 

Davinci is een atelier waar alle producten door ons zelf gemaakt worden. Hierdoor hebben we een kleine 'grijp-voorraad' zodat we wellicht het beeldje nog moeten maken. In dat geval streven we ernaar uw bestelling in  2 tot 4  werkdagen naar u te verzenden. Mocht er onverhoopt een langere levertijd zijn dan nemen wij contact met u op. Heeft u "echt haast" dan kunt u altijd met ons bellen voor de mogelijkheden.

Indien voorradig streven we ernaar uw bestelling binnen 1 a 2 werkdagen te verzenden.

Garantie
Davinci leeft de conformiteitseis uit de Wet Consumentenkoop na. Wij staan voor deugdelijke producten. U mag verwachten dat een door ons gemaakt en geleverd product naar redelijke verwachtingen voldoet. Mocht uw product defect raken, dan kunt u op ons rekenen. Davinci Webwinkel conformeert zich aan de Algemene Voorwaarden Qshops Keurmerk. In artikel 11 van onze Algemene Voorwaarden vindt u informatie over garantie.

Prijzen beeldjes INCLUSIEF btw

Alle genoemde prijzen op www.atelier-davinci.nl zijn inclusief 21% BTW (Nl) Een prijs exclusief btw is ter informatie onder de prijs genoemd. De prijs van een product is exclusief of inclusief eventuele verzendkosten, zoals onderin (in de voettekst) n de shop is vermeld.
Prijswijzigingen en fouten voorbehouden.

Onze Algemene Voorwaarden kunt u vinden onder het knopje 'algemene voorwaarden' in de Informatiebox rechts.

blog van Davinci

.